Das 4-Sterne-Hotel Mercure Pattaya Ocean Resort liegt 50 km vom Flughafen U-Tapao–Rayong–Pattaya entfernt und bietet eine 24-Stunden-Rezeption und einen späten Check-out sowie einen Geldautomaten und einen Ausflugsschalter. Vom Hotel aus sind viele Sehenswürdigkeiten, vor allem Teddybär-Museum und Central Marina zu Fuß zu erreichen.
Das Hotel befindet sich zentral in der Innenstadt von Pattaya. Einkaufszentrum Central Festival Pattaya Beach in etwa 25 Gehminuten Entfernung von der Unterkunft ist eine der nahegelegenen Attraktionen. Heiligtum der Wahrheit ist in einer 2 km Entfernung von der Unterkunft. Das Mercure Pattaya Ocean Resort liegt sehr nahe an der Bushaltestelle Terminal 21.
Alle klimatisierten Zimmer verfügen über WLAN sowie eine Minibar. Einige bieten auch einen Balkon und eine Sitzecke. In den privaten Badezimmern mit einer getrennten Toilette und einer Dusche stehen den Gästen ein Haartrockner und Handtücher zur Verfügung. Diese zeitgenössischen Zimmer bieten auch einen Blick aufs Meer.
Ein Frühstücksbuffet wird jeden Tag im Mercure Pattaya Ocean Resort Pattaya angeboten. Unter anderem sind leckere Getränke in der Lobby- Bar erhältlich. Das Restaurant Kitchen Lao bietet thailändische Gerichte und liegt circa 100 Meter von hier entfernt.
